單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)主要包括四個(gè)階段：接待客戶(hù)、（）和挽留客戶(hù)。

A、理解客戶(hù)和幫助客戶(hù)
B、歡迎客戶(hù)和幫助客戶(hù)
C、歡迎客戶(hù)和理解客戶(hù)
D、分析客戶(hù)和理解客戶(hù)

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