A.全面質(zhì)量管理 B.重視市場和消費(fèi)者研究 C.嚴(yán)格控制采購成本 D.重視產(chǎn)品或者服務(wù)的研究開發(fā)
A.高標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) B.基本的產(chǎn)品性能和質(zhì)量 C.相對較高的價(jià)格 D.消費(fèi)者有地位特殊的感覺
A.忽視顧客需求 B.技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施過時(shí) C.競爭對手模仿和改變競爭規(guī)則 D.顧客認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格太高