A.抓住主要矛盾 B.抓住次要矛盾 C.盡力解決問題 D.先解決簡單問題
A.擺正位置 B.以對方為中心 C.了解交談的禁忌 D.擺正心態(tài)
A.地位低者先掛斷 B.地位高者先掛斷 C.年長者先掛斷 D.女士先掛斷