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多項選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)按照客戶現(xiàn)有（）兩個維度進行客戶分類，并參照此分類確定客戶的維護頻率。

A.資產(chǎn)規(guī)模
B.產(chǎn)品覆蓋度
C.增長潛力
D.誠信狀況

多項選擇題

銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務(wù)主要包括（）.

A.設(shè)立貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口的網(wǎng)點為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道；
B.95599客服中心提供個人貴賓客戶優(yōu)先接入服務(wù)；
C.個人應(yīng)納稅金優(yōu)先減免；
D.門戶網(wǎng)站為貴賓客戶開設(shè)專用通道提供各類預(yù)約服務(wù)。

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個人客戶經(jīng)理日常維護客戶運用的主要工具有（）.

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