多項選擇題

營業(yè)人員受理用戶查詢時，凡不屬于本部門范圍內(nèi)的問題，應及時上報（）處理并做好備案記錄。

A.當班管理人員
B.當班值班人員
C.視察部門
D.業(yè)務主管部門

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