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服務(wù)忌語主要包括不尊重、()等幾種類型。
A.不友好
B.不耐煩
C.熱情
D.不客氣
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多項選擇題
郵政員工美容化妝的原則是()。
A.整潔衛(wèi)生
B.得體美觀
C.自然協(xié)調(diào)
D.揚長避短
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建設(shè)郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范是為進(jìn)一步樹立郵政品牌,提高郵政的(),提高郵政服務(wù)滿意度。
A.社會競爭力
B.社會親和力
C.市場親和力
D.市場競爭力
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