單項選擇題

在溝通中信息傳遞最快的方式是（）。

A.鏈式
B.輪式
C.Y式
D.環(huán)式

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單項選擇題

管理者可以克服溝通障礙的方式是（）。

A.反饋
B.解碼
C.編碼
D.過濾

單項選擇題

管理者要想使溝通產生最佳效果，還需要通過（）加以補充。

A.非正式溝通
B.口頭說明
C.書面溝通
D.利用外部信息

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