A.上行 B.橫向 C.非正式 D.正式
A.理解表面信息B.理解大部分信息C.理解對方的全部信息D.理解深層次信息
A.復(fù)述的行為 B.轉(zhuǎn)達(dá)的行為 C.聽的行為 D.答的行為