A、計量配送流程的使用 B、電能計量裝置的購置計劃、輪換計劃及輪校計劃 C、建立電能計量裝置及標準裝置的資產檔案,實現(xiàn)資產入庫、資產流轉、資產報廢的全過程跟蹤管理 D、能根據業(yè)務報裝工作單實現(xiàn)計量裝置的發(fā)放及配置流程管理
A、自助查詢服務設備 B、自助查詢設備政策信息 C、自助繳費機的使用 D、電費短信的定制
A、實時督辦處理情況,實現(xiàn)回訪機制,形成流程閉環(huán)管理 B、提供電量電費、停電預告等信息咨詢服務 C、受理用電客戶故障保修等服務請求,通知相關搶修部門,生成電子工單,實現(xiàn)回訪機制,形成閉環(huán)管理 D、能通過電話外撥、營銷網站、留言等方式,受理用電客戶對違約用電,竊電行為、供電企業(yè)職工行風問題的舉報,實現(xiàn)回訪機制,形成閉環(huán)管理