填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定：不準(zhǔn)違反（），推諉、搪塞、怠慢客戶(hù)。

答案： 首問(wèn)負(fù)責(zé)制
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