多項選擇題

在運(yùn)用觀察法把握需求時，可以（）方式進(jìn)行改進(jìn)和提升。

A、使用隱蔽方式反復(fù)、多次觀察；
B、采用攝像或錄像技術(shù)記錄員工的表現(xiàn)；
C、側(cè)重工作過程中的觀察；
D、采取團(tuán)隊或小組的貫徹模式。
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