多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維人員在客戶端進(jìn)行施工及維護(hù)工作中嚴(yán)禁使用有損中國(guó)電信形象的用語(yǔ)，嚴(yán)禁使用不符合文明禮貌規(guī)范的用語(yǔ)，凡臟話、粗話、諷刺、訓(xùn)斥客戶的話均列為服務(wù)禁語(yǔ)，如（）.

A、你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)？
B、剛才不是跟你說(shuō)了，怎么又問(wèn)？
C、我也沒(méi)辦法啊。
D、說(shuō)明書(shū)上有，你自己看。
E、這是我們公司規(guī)定的。

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