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根據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),新華保險(xiǎn)留存時(shí)間越長的營銷人員,其新單客戶中的老客戶占比越高;績優(yōu)人員的老客戶占比明顯高于普通營銷人員。這說明與客戶建立、保持穩(wěn)定、健康的關(guān)系,對(duì)于營銷人員的長期留存和業(yè)績持續(xù)提升至關(guān)重要。
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判斷題
公司愿景中“全方位壽險(xiǎn)”的含義是專注于打造壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力和市場(chǎng)領(lǐng)先地位,建立滿足客戶的理財(cái)、健康、養(yǎng)老等需求的壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。
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判斷題
公司明確提出客戶類型要向大眾及大眾富裕方向轉(zhuǎn)移,一個(gè)最根本的原因是,公司目前所面對(duì)的絕大部分客戶是一個(gè)不斷萎縮、不斷被邊緣化的群體,而無論市場(chǎng)怎么演變,大眾和大眾富??蛻粢廊皇鞘袌?chǎng)上最主要的群體,因此,我們的客戶戰(zhàn)略必須要轉(zhuǎn)移,否則就會(huì)被邊緣化。
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