判斷題

引導(dǎo)人員用手示意方向,自己走在客人右方的前二三步并以側(cè)轉(zhuǎn)130度向著客人的角度走著,再配合客人走路的速度向前引導(dǎo)。

答案: 正確
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判斷題

為了表示友好,秘書應(yīng)主動(dòng)伸手去和客人握手。

答案: 錯(cuò)誤
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