填空題

組織在開展改進(jìn)活動一般有以下步驟：分析和評價現(xiàn)狀，識別改進(jìn)區(qū)域，尋找改進(jìn)機(jī)會、（）、尋找可能的解決辦法，作出選擇、（）、分析、評價實施結(jié)果的有效性，將改進(jìn)的成果正式納入體系文件。

答案： 確定改進(jìn)目標(biāo)；實施選定的解決辦法
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