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填空題
把公司的質(zhì)量體系作為一個(gè)大的過(guò)程，它的輸入是（），輸出是（）。
答案：
顧客要求；顧客滿意
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填空題
標(biāo)準(zhǔn)中運(yùn)用的五大核心工具是（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃；潛在失效模式和后果分析；生產(chǎn)件批準(zhǔn)；統(tǒng)計(jì)技術(shù)；測(cè)量系統(tǒng)分析
填空題
ISO/TS16949：2009技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）八大部分。
答案：
范圍；引用標(biāo)準(zhǔn)；術(shù)語(yǔ)和定義；質(zhì)量管理體系；管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)
