單項選擇題

與傳統(tǒng)的服務觀念不同的是，現(xiàn)代服務包括（）

A.售前服務，充分了解客戶的需求，與客戶加強接觸，建立信任關系
B.售中服務，給客戶制定合理的方案，幫助客戶解決實際問題
C.售后服務，發(fā)生在與客戶成交之后，內(nèi)容是與產(chǎn)品有關的后續(xù)服務
D.以上都包括

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