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A.通過示范站明確和固化站點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、程序和文檔交付物。
B.為后續(xù)大量“快速復(fù)制”能夠“一次驗(yàn)收通過"的站點(diǎn)提供直觀、齊套和可靠的基準(zhǔn)。
C.示范站和客戶沒有關(guān)系，主要是和外包商之間標(biāo)準(zhǔn)的建立。
D.考慮在不同區(qū)域、站型（新站、共站）、分包商施工的第一個(gè)站點(diǎn)建成各自的示范點(diǎn)。

A.重大投訴，對公司聲譽(yù)、市場影響嚴(yán)重且設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)關(guān)鍵問題的客戶投訴。
B.重要投訴，對公司聲譽(yù)，市場影響嚴(yán)重或設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)關(guān)鍵問題的客戶投訴。
C.一般投訴，除重大投訴及重要投訴以外的所有客戶投訴。
D.輕微投訴，公司主動了解到（含回訪）的客戶不滿及抱怨，及過保設(shè)備的一般投訴。