A.設(shè)備受到強(qiáng)電磁干擾等偶然的環(huán)境影響而出現(xiàn)問題,之后無法復(fù)現(xiàn) B.觸發(fā)我司設(shè)備故障的第三方設(shè)備問題在故障發(fā)生后修復(fù)了,故障不再表現(xiàn) C.客戶對某一產(chǎn)品的使用方式,沒有在我司和客戶之間達(dá)成協(xié)議的產(chǎn)品規(guī)范中被定義而產(chǎn)生的問題報(bào)告 D.版本升級帶來的問題
A.產(chǎn)品的容量降低(但仍然可以處理預(yù)期的負(fù)載) B.任何喪失產(chǎn)品管理和維護(hù)的可見度和/或診斷能力 C.基本部件或功能的反復(fù)衰退 D.任何應(yīng)急能力的喪失
A.電話咨詢服務(wù) B.緊急故障排除服務(wù) C.版本管理及軟件補(bǔ)丁服務(wù) D.現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)