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某商用局要進(jìn)行緊急升級(jí)，升級(jí)方案沒(méi)有詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，售后版本管理經(jīng)理審核時(shí)（）。
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某晚值班工程師接到客戶(hù)求助電話(huà)，值班人員不熟悉該產(chǎn)品，耐心告知“我不熟悉該產(chǎn)品，請(qǐng)您找XXX，他的電話(huà)是XXXX”。（）
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