單項選擇題

顧客：你們天貓的跨店滿減跟淘寶的滿減不能一起疊加嗎
客服：滿減是可以疊加的哈，不封頂?shù)摹?br/>這個案例，做為質(zhì)檢，判斷該客服的問題，以下分析正確的是（）

A.客服對平臺活動規(guī)則不了解
B.客服不了解產(chǎn)品知識
C.客服針對問題場景判斷失誤

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