多項選擇題

考核一個飯店的等級時，要從（）等方面同時評定。

A、“硬件”（設(shè)備設(shè)施）
B、“軟件”（服務(wù)和管理）
C、服務(wù)項目的數(shù)量
D、完成服務(wù)的時間
E、提供服務(wù)的質(zhì)量
F、提供服務(wù)的人數(shù)

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