單項(xiàng)選擇題

下面對(duì)客房工作“三輕”描述正確的為（）

A.動(dòng)作輕、說(shuō)話輕、走路輕
B.工作輕、說(shuō)話輕、走路輕
C.說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、工作輕
D.動(dòng)作輕、走路輕、工作輕

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下面一項(xiàng)，對(duì)遺留物品處理正確的為（）

A.發(fā)現(xiàn)遺留物品立即通知客房主管，再通知前臺(tái)
B.客人領(lǐng)取時(shí)，請(qǐng)客人說(shuō)出姓名，就可以給他
C.發(fā)現(xiàn)遺留物品，立即通知前臺(tái)，如客人離開(kāi)，通知主管，并填寫(xiě)遺留物品單
D.發(fā)現(xiàn)遺留物品，客人沒(méi)有離店，立即到前臺(tái)交給客人

單項(xiàng)選擇題

做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人有大量現(xiàn)金怎么辦（）

A.幫客人放好，并數(shù)數(shù)現(xiàn)金數(shù)，然后報(bào)告主管
B.立即退出房門(mén)，當(dāng)沒(méi)進(jìn)過(guò)該客人房間
C.立即退出房門(mén)通知主管
D.退出房門(mén)，暫時(shí)不做清潔，待客人回來(lái)后，提醒客人放好

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做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人有大量現(xiàn)金怎么辦（）

做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人有大量現(xiàn)金怎么辦（）