多項選擇題

平時在對客服務(wù)注意事項中，下面哪幾項是表述正確的（）

A.收到服務(wù)需求后半個小時內(nèi)解決
B.進房一定要嚴(yán)格遵守敲門程序
C.使用禮貌用語問候與道別
D.未完成的服務(wù)需及時跟進給予客人答復(fù)
E.開門服務(wù)要核對開門單

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