多項選擇題

除了股東價值可以很好地衡量企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績，還有一些非財務(wù)指標能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn)，它們包括()

A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
B.相對成本
C.新產(chǎn)品開發(fā)活動
D.客戶滿意度

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