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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】飯店叫醒失誤的主要原因有哪些？
答案：
飯店叫醒失誤的主要原因有哪些：酒店方面：接線生漏叫；總機(jī)忘記輸入電腦；記錄太潦草或筆誤或誤聽(tīng)，輸入電腦發(fā)生錯(cuò)誤；電腦出現(xiàn)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在客房商品的推銷(xiāo)中應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題？
答案：
在客房商品的推銷(xiāo)中應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題：推銷(xiāo)時(shí)要突出客房產(chǎn)品的價(jià)值；推銷(xiāo)時(shí)要給客人提供或比較的范圍，請(qǐng)客人自己選擇；推銷(xiāo)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要說(shuō)明前廳部的重要作用。
答案：
簡(jiǎn)要說(shuō)明前廳部的重要作用：前廳部是飯店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心，前廳是飯店形象的代表，前廳是飯店組織客源，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入的關(guān)鍵部門(mén)，...
