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()是大堂經(jīng)理的資源管理及指導(dǎo)職責(zé)之一。
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指導(dǎo)客戶填寫表格
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填空題
為了實現(xiàn)大堂經(jīng)理100%的覆蓋率,要指定“后備”大堂經(jīng)理,在客流高峰期,應(yīng)當(dāng)安排()的大堂經(jīng)理同時工作管理大堂。
答案:
兩個或以上
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個人業(yè)務(wù)顧問可以替補(bǔ)網(wǎng)點經(jīng)理扮演大堂經(jīng)理角色,也可以替補(bǔ)柜員主管管理柜臺。()
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