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問答題
【簡答題】簡述網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容。
答案：
（1）以客戶為中心設(shè)置崗位和角色，優(yōu)化人員配置。一是設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位專門從事產(chǎn)品銷售。二是將柜員分為普通柜員和高級柜...
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問答題
【簡答題】簡述網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義。
答案：
（1）促使建行轉(zhuǎn)變觀念，提高對零售業(yè)務(wù)的認(rèn)識。
1.促使網(wǎng)點(diǎn)從交易核算型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。
2....
1.促使網(wǎng)點(diǎn)從交易核算型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。
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問答題
【簡答題】網(wǎng)點(diǎn)精神墻的主要內(nèi)容包括有哪些？
答案：
網(wǎng)點(diǎn)精神墻的主要內(nèi)容包括：月度精神卡統(tǒng)計(jì)表；月度服務(wù)星頒發(fā)情況及員工姓名、照片；季度服務(wù)星頒發(fā)情況及員工姓名、照片；網(wǎng)點(diǎn)...
