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旅游者因買了有裂痕的玉鐲而申請沮喪,導游員知道情況后,設法同商場聯(lián)系并幫其調(diào)換,使該旅游者轉(zhuǎn)憂為喜。這種方法屬于調(diào)節(jié)旅游者情緒中的()。
A.補償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.移情法
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單項選擇題
整個旅游團的旅游者都希望他們的蜜月旅行是段美好的回憶,于是期望地接社能為其安排一位經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀導游,也期望在同等價位下能入住海景大床房,并且一路上能夠吃得可口、住得舒服、玩得開心、旅途愉快,這是()的表現(xiàn)。
A.審美心理
B.求全心理
C.安全心理
D.獵奇心理
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單項選擇題
導游在接待穆斯林團隊時,要注意避免提及()、酒的話題,應安排去清真餐廳用餐。
A.牛肉
B.雞肉
C.羊肉
D.豬肉
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