多項(xiàng)選擇題

做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基礎(chǔ)包括（）等方面。

A．敬業(yè)精神
B．知識(shí)結(jié)構(gòu)
C．技能水平
D．道德品質(zhì)
E．身體素質(zhì)

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國家旅游局對全國導(dǎo)游人員的調(diào)查，導(dǎo)游隊(duì)伍（）的狀況，將會(huì)限制我國導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量向廣度和深度拓展。

A.文化涵養(yǎng)不高
B.學(xué)歷層次偏低
C.低等級(jí)居多
D.業(yè)務(wù)不精
E.語種結(jié)構(gòu)不盡合理

多項(xiàng)選擇題

中級(jí)以上導(dǎo)游員占4.23%（中級(jí)2.4萬，占4%；高級(jí)0.14萬，占0.23%；特技導(dǎo)游27人）；全國普通話導(dǎo)游員53萬人，占導(dǎo)游員總數(shù)的88.3%，數(shù)量上已能滿足旅游接待工作的需要，但外語導(dǎo)游員整體數(shù)量不足，特別是一些小語種導(dǎo)游員嚴(yán)重不足（小語種導(dǎo)游員只占總量的3%）；在學(xué)歷方面，本科學(xué)歷以上占26.4%。以上材料說明了我國導(dǎo)游員隊(duì)伍呈現(xiàn)出（）的現(xiàn)狀。

A.文化涵養(yǎng)不高
B.學(xué)歷層次偏低
C.低等級(jí)居多
D.業(yè)務(wù)不精
E.語種結(jié)構(gòu)不盡合理

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