單項選擇題

公用資料應該保留在（）。

A.率領的柜子里
B.他人的抽屜里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屜里

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單項選擇題

秘書在接打電話時，如不美觀需要對方回電，要注重（）。

A.奉告對方回電話的時刻
B.奉告對方自己的電話號碼
C.奉告對方不要忘了回電話
D.一再撥打對方的電話

單項選擇題

在通話過程中，如不美觀呈現線路間斷的情形，（）。

A.撥打電話一方應實時重撥
B.接話方應自動撥打電話
C.撥打電話一方應靜等
D.接通后接話方應暗示歉意

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