A.行政監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理投訴
B.行政監(jiān)督部門(mén)自受理投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面處理決定
C.投訴人捏造事實(shí)、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進(jìn)行投訴的，行政監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以駁回
D.行政監(jiān)督部門(mén)處理投訴，有權(quán)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況
E.行政監(jiān)督部門(mén)的工作人員對(duì)監(jiān)督檢查過(guò)程中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)依法予以保密