單項選擇題

下列選項屬于為做好酒店客房預(yù)訂工作，前臺服務(wù)員需做好的相應(yīng)工作內(nèi)容的是哪項（）？

A.隨時準(zhǔn)確了解和掌握客房狀態(tài)、價格等信息
B.積極有效地推銷客房及服務(wù)項目
C.隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，及時接受預(yù)定，確保酒店出租率和收益最大化
D.所有選項皆是

你可能感興趣的試題

針對前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)，以下內(nèi)容描述不正確是哪項（）？

A.前臺服務(wù)員需要為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)
B.在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)
C.對待每一位客人須竭誠服務(wù)，殷勤待客
D.為更好地為賓客提供所需服務(wù)，可根據(jù)客人需求不執(zhí)行部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

單項選擇題

下面屬于前臺在對客服務(wù)的過程中，須與客服中心合作的項目是哪項（）？

A.遺留物品處理
B.辦理家賓卡
C.家賓會員積分兌換禮品
D.物品賠償處理

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

中文字幕网国产

国产一级特黄a大片亚洲浮力影院久久久久久亚洲第一二三区日韩国产国产精品第不卡国产视频第一页

下列選項屬于為做好酒店客房預(yù)訂工作，前臺服務(wù)員需做好的相應(yīng)工作內(nèi)容的是哪項（）？

你可能感興趣的試題

針對前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)，以下內(nèi)容描述不正確是哪項（）？

下面屬于前臺在對客服務(wù)的過程中，須與客服中心合作的項目是哪項（）？

下列選項屬于為做好酒店客房預(yù)訂工作，前臺服務(wù)員需做好的相應(yīng)工作內(nèi)容的是哪項（）？

針對前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)，以下內(nèi)容描述不正確是哪項（）？

下面屬于前臺在對客服務(wù)的過程中，須與客服中心合作的項目是哪項（）？