單項(xiàng)選擇題

客人在退房時,若要求用信用卡結(jié)賬,退現(xiàn)金預(yù)付款,前臺的操作處理正確的是哪項(xiàng)()?

A.將預(yù)付款和消費(fèi)帳目在系統(tǒng)中分開A/B帳,打印兩部分《賓客賬單》,并請客人簽字確認(rèn)
B.前臺在打印退預(yù)付款賬單時,系統(tǒng)中選擇“明細(xì)帳單”
C.為保證酒店信譽(yù),前臺要先退客人現(xiàn)金再刷信用卡消費(fèi)
D.前臺按確認(rèn)的消費(fèi)金額,在POS機(jī)上進(jìn)行“信用卡消費(fèi)”操作,請客人在信用卡簽購單上簽字并核對

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