A.系統(tǒng)先按門市價給客人入住,然后在系統(tǒng)備注中注明實際價格 B.服務員可直接使用經(jīng)理權(quán)限按實際價格給客人入住,在備注中注明“不定房價”原因 C.店長可在經(jīng)理下班前授權(quán)給前臺服務員使用前廳經(jīng)理的權(quán)限進行房價折扣權(quán)限操作 D.若客人在前廳經(jīng)理/副理上班前離店,前臺可將折扣部分金額做分賬,并將該賬目作欠款離店,待前廳經(jīng)理/副理上班時將該欠款作沖賬處理
A.酒店須按照“責任分明、長繳短補”的原則交接,不得有任何不明的長款或短款; B.前臺必須每班進行清點、交接,遇差異或不詳之處要及時提出并解決; C.交接班雙方須在《前臺交接記錄本》上簽字確認后方可下班; D.所有選項皆對
A.酒店應設置專門存放現(xiàn)金的抽屜; B.前臺人員離開或現(xiàn)金抽屜不用時必須上鎖; C.不同幣種、不同面值錢幣分格存放 D.前臺現(xiàn)金抽屜隨用隨關(guān)