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客服人員要及時瀏覽處理電商提報的需求,應(yīng)在客戶提報需求后()給予回復(fù)。
A.立即
B.1小時內(nèi)
C.30分鐘內(nèi)
D.半小時內(nèi)
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單項選擇題
對已納入日計劃、未進站上貨的日運輸需求,在裝車前(),客服人員要主動聯(lián)系客戶,進行貨源和裝車確認(rèn)。
A.12小時
B.一天
C.二天
D.三天
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批量貨物入箱運輸時,統(tǒng)一按()辦理和計費,雜費按相應(yīng)集裝箱的標(biāo)準(zhǔn)核收。
A.整車
B.集裝箱
C.批量
D.專用箱
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