單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量是產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足()要求的能力。

A.顧客需求
B.顧客和其他相關(guān)方
C.規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序
D.用戶潛在需求

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