A.傳統(tǒng)的領導者樂于發(fā)號施令 B.領導應該影響、指導和激勵下屬使下屬的才能得以發(fā)揮 C.領導的本質(zhì)是監(jiān)督 D.領導是一門藝術(shù) E.領導是對人們施加影響的藝術(shù)或過程
A.第一層次是質(zhì)量手冊 B.第二層次是作業(yè)指導書 C.第二層次是表格 D.第四層次是報告 E.質(zhì)量記錄包括檢測細則、操作規(guī)程
A.1 B.2 C.5 D.8 E.12