單項選擇題

平衡計分法要求企業(yè)從四個維度來建立評價指標(biāo),下列各項不屬于內(nèi)部管理維度指標(biāo)的是()。

A.內(nèi)部反應(yīng)速度
B.員工滿意度
C.運(yùn)行質(zhì)量
D.運(yùn)作成本

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