單項選擇題

有的飯店主張用權(quán)威控制和懲罰的方法來管理從業(yè)人員，形成飯店目標(biāo)與個人動機(jī)之間的嚴(yán)重沖突。這屬于（）

A.客觀環(huán)境因素
B.個人主觀因素
C.工作條件因素

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