(1)績效計劃 (2)績效實施 (3)績效評估 (4)績效反饋 (5)績效評估結(jié)果的運用
(1)績效管理是雙向的管理活動 (2)績效管理主要是對員工行為和結(jié)果的管理 (3)績效管理是周期性、持續(xù)性的活動