多項(xiàng)選擇題

以下屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場(chǎng)景的是哪幾項(xiàng)？（）

A.有優(yōu)惠券嗎？
B.這個(gè)怎么領(lǐng)減15元的卷？
C.要發(fā)票還能用優(yōu)惠券嗎？
D.什么時(shí)候還能領(lǐng)？

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于知識(shí)答案回復(fù)給買家的優(yōu)先級(jí)，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的？（）

A.關(guān)鍵詞>問(wèn)大家>自定義知識(shí)
B.問(wèn)大家>官方知識(shí)>自定義知識(shí)
C.關(guān)鍵詞>自定義知識(shí)>問(wèn)大家
D.官方知識(shí)>問(wèn)大家>自定義知識(shí)

單項(xiàng)選擇題

某店鋪在“全自動(dòng)機(jī)器人-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置-配置生效時(shí)間”中，添加自定義時(shí)間段，設(shè)置時(shí)間為10：00-12：00，當(dāng)前選擇的服務(wù)模式是人工優(yōu)先，且店鋪白天人工客服持續(xù)在線，針對(duì)該店鋪，以下哪一個(gè)描述是正確的？（）

A.店小蜜會(huì)在10：00-12：00期間，自動(dòng)開啟助手優(yōu)先，幫助人工接待買家
B.當(dāng)人工客服全部掛起，則自動(dòng)由店小蜜進(jìn)行接待
C.在10：00-12：00期間，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)生效
D.當(dāng)人工客服接待的買家開始出現(xiàn)排隊(duì)情況，則機(jī)器人自動(dòng)生效

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關(guān)于知識(shí)答案回復(fù)給買家的優(yōu)先級(jí)，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的？（）