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問答題
【簡答題】影響一個國家社會和經(jīng)濟發(fā)展的三大類組織是什么?
答案:
企業(yè)、政府、非營利組織。企業(yè)是經(jīng)濟組織,其職能是實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,政府所擁有的是社會管理的職能,非營利組織實施的是社會...
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【簡答題】非營利組織營銷的目標是什么?
答案:
目標不是追求利益最大化,它的目標是多元化,力圖實現(xiàn)社會效益和公眾效應最大化。
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【簡答題】從服務營銷的角度看,非營利組織的推廣工作需要注意什么?
答案:
①致力于開發(fā)和維護良好的、持久的顧客關系。在顧客需要的時候,員工以顧客期待的方式提供服務
②員工在同顧客接觸過程...
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