多項(xiàng)選擇題

前廳質(zhì)量控制主要從（）方面進(jìn)行。 

A.差錯(cuò)率
B.投訴率
C.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的檢查
D.員工的服務(wù)態(tài)度
E.客房銷售情況

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