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涉及客戶資金賬戶及證券賬戶的開立、信息修改、注銷,建立及變更客戶資金存管關系,客戶證券賬戶轉托管和撤銷指定交易等與客戶權益直接相關的業(yè)務應當一人操作、一人復核,復核應當留痕。()
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證券公司及證券營業(yè)部應當建立客戶投訴書面或者電子檔案,保存時間不少于3年。()
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證券公司應當在接受客戶申請并完成其賬戶交易結算(包括但不限于交易、基金代銷、新股申購等業(yè)務)后的3個交易日內辦理完畢銷戶手續(xù)。()
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