多項選擇題

某客戶在超柜辦理業(yè)務(wù)后忘記取走銀行卡，造成機(jī)器吞卡，網(wǎng)點人員在不打開機(jī)器的情況下可以在哪些菜單中進(jìn)行查看？（）

A.讓營業(yè)主管在運(yùn)營后臺系統(tǒng)中查詢
B.登陸清機(jī)界面通過吞卡明細(xì)查詢查看
C.登陸清機(jī)界面吞卡管理查看
D.通過電子申請書查看

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某營業(yè)網(wǎng)點一臺超級柜臺攝像頭無法開啟，廠商工程師請求行內(nèi)人員遠(yuǎn)程協(xié)助，我*行人員可通過哪些途徑提取設(shè)備日志？（）

A.進(jìn)入清機(jī)界面后點擊退出程序，返回到windows界面提取日志
B.在自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中遠(yuǎn)程訪問設(shè)備硬盤
C.告知運(yùn)營主管在運(yùn)營后臺系統(tǒng)中提取日志
D.告知運(yùn)營主管在COMAP系統(tǒng)中提取日志

多項選擇題

查詢超柜憑證清點的具體操作人員，可以通過以下哪些方式？（）

A.設(shè)備端清機(jī)界面歷史清機(jī)查詢
B.通過網(wǎng)點監(jiān)控錄像回放
C.運(yùn)營檔案系統(tǒng)中查詢清機(jī)報表
D.查看超柜業(yè)務(wù)申請書

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查詢超柜憑證清點的具體操作人員，可以通過以下哪些方式？（）