A.前臺業(yè)務系統(tǒng) B.后臺管理系統(tǒng) C.綜合業(yè)務系統(tǒng) D.應用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)
A.電話服務中心 B.郵寄服務 C.自動傳真、電子信箱與手機短信 D.“一對一”專人服務
A.營銷活動的執(zhí)行需要一個詳細的、把公司內外所有環(huán)節(jié)、人員和活動集中到一起的行動方案,公司的組織結構在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮著巨大作用 B.公司的決策和獎勵制度,即指導計劃、預算、補償?shù)绕渌顒拥牟僮鞒绦?,也影響著市場營銷的實施 C.有效的實施還需要仔細制訂人力資源計劃,在公司的各個層次都必須配備具有相應技能、動力和個人魅力的人員 D.要想取得成功,公司的營銷戰(zhàn)略還必須和企業(yè)文化相適合