單項選擇題

A.配置
B.優(yōu)勢
C.利益
D.功能

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A.主動迎接顧客，致歡迎詞
B.細心聆聽，注意細節(jié)，對顧客沒有直接表達清楚的信息，不要詢問
C.顯示出對顧客預(yù)算的考慮
D.使顧客的精神充分緊張，以便在盡短的時間內(nèi)做出購買決策

A.請顧客隨意
B.尾隨
C.假裝沒有聽見
D.冷眼

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