A.信賴(lài)并且樂(lè)于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀 B.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入更多的精力 C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿(mǎn)自豪感 D.顯示出更強(qiáng)的公平性 E.顯示出強(qiáng)烈的同情心
A.確定調(diào)查的目的 B.獲得管理層和員工的支持 C.設(shè)計(jì)有效的調(diào)查工具 D.實(shí)施調(diào)查 E.進(jìn)行外包
A.通過(guò)日常接觸來(lái)了解員工的感受 B.通過(guò)查閱現(xiàn)存資料來(lái)了解員工感受 C.可以通過(guò)小道消息來(lái)了解 D.通過(guò)上級(jí)的反饋來(lái)了解 E.通過(guò)客戶(hù)的反映來(lái)了解