多項(xiàng)選擇題

流程分析與優(yōu)化的第一階段調(diào)研診斷所要實(shí)現(xiàn)的目的包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)流程存在的問題
B.了解企業(yè)組織構(gòu)架
C.重點(diǎn)收集流程信息
D.全面了解企業(yè)現(xiàn)狀

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